Voorwaarden Emerenthiana - praktijk voor rouwtherapie

Algemeen

Diensten: ‘Emerenthiana, rouwtherapie bij verlies door ziekte of dood’ biedt rouwtherapie aan particulieren ter ondersteuning bij het omgaan met verlies. Daarnaast worden lezingen/workshops gegeven in opdracht van bedrijven.

Afspraken en annuleringen

Afspraken maken: U kunt de afspraken telefonisch maken of via whatsapp, signal of per e-mail (info@emerenthiana.nl)
Annuleringen: Als u een afspraak wilt annuleren of verzetten, verzoek ik u dit minimaal 24 uur van tevoren te doen. Bij annuleringen binnen 24 uur, of bij niet verschijnen, worden de kosten van een gesprek in rekening worden gebracht.

Tarieven en betaling

Tarieven: Een gesprek (ongeveer 75 minuten) kost €130,–. Als de afspraak vanwege uw omstandigheden ingekort wordt, dan wordt een minimum van 45 minuten in rekening gebracht. De tarieven kunnen wijzigen; controleer daarom regelmatig deze voorwaarden voor de meest recente informatie.
Reiskosten en -tijd: Als u niet in staat bent om naar mijn praktijk in Huizen te komen, dan bezoek ik u op locatie. Ik breng dan reistijd en -kosten in rekening.
Betaling: Direct na een gesprek worden de kosten per pin betaald, tenzij anders is overeengekomen. Betalingen dienen altijd binnen 14 dagen na een gesprek te zijn voldaan.
Lezingen/workshops: voor een bedrijf zal een offerte worden opgesteld. Na aanvaarding per e-mail heeft de wederpartij het recht het aanbod binnen 5 dagen na ontvangst te herroepen.

Privacy en vertrouwelijkheid

Privacybeleid: Ik hecht veel waarde aan privacy en ga zorgvuldig om met persoonlijke gegevens. Het volledige privacybeleid is beschikbaar op de website.
Vertrouwelijkheid: Alles wat u met mij deelt tijdens de sessies wordt vertrouwelijk behandeld, tenzij er sprake is van een wettelijke meldplicht.

Aansprakelijkheid

Schade: ‘Emerenthiana, rouwtherapie bij verlies door ziekte of dood’ is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortkomt uit het gebruik van haar diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Klachten

Melden: Heeft u een klacht over mijn dienstverlening, dan verzoek ik u dit zo spoedig mogelijk aan mij te melden, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Wijzigingen

Aanpassingen: ‘Emerenthiana, rouwtherapie door ziekte of dood’ behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Ik raad u aan de voorwaarden regelmatig te raadplegen voor updates.

Voor specifieke vragen of meer informatie kunt u contact opnemen via de website.

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld d.d. 4 april 2025.